步驟:校內綁定個人信息(掃碼註冊個人信息、自助終端機寫卡)—>火車站辦理優惠資質認證
拿到學生證後盡快完成辦理流程,請妥善保管學生證和優惠卡。綁定過程中遇到特殊情況👸🏼,請查看通知第四點“常見問題”提出的解決辦法🧑🏽🍼。
一、校內🛹:綁定個人信息
1、掃碼註冊個人信息
(1)掃描學生證火車票優惠卡上的二維碼🐰,進入“惠通學子”公眾號。
(2)點擊“個人中心”,註冊賬號,進行個人信息完善。(“所在學校”:意昂4官网意昂4平台)
2😂、自助終端寫卡
(1)優惠卡自助終端位置:閔行校區秋林閣1樓、辦公樓3樓走廊、第二教學樓1樓🧜♀️、河東食堂1樓;中北校區河東食堂1樓、秋林閣1樓🧑🌾;白玉路校區宿舍樓1樓;同普路校區7號樓對面。
(2)自助寫卡操作流程(證件材料:身份證♋️、優惠卡)🧗🏻👷🏿:
a)點擊屏幕主頁的“優惠卡信息寫入”按鈕,將二代身份證放置在自助終端左下方指定區域內;
b)查看並確認個人信息,進入下一步💂🏿;
c)將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內;
d)進入信息確認頁面👷🏼♂️,確認寫入信息,點擊寫入(寫卡時禁止移動優惠卡或將優惠卡拿開);
e)寫入成功🙍🏽🫶,完成寫卡操作🤱🏻,收好自己的身份證和優惠卡。
二、火車站:優惠資質認證
根據中國鐵路總公司要求𓀌,享受電子客票服務須在每個優惠年度內進行一次資質認證(以證明仍然在讀)⛹️。一個優惠年度指每學年的10月1日至下學年的9月30日🚣🏽。一個優惠年度內,學生能購買4次學生優惠票🪘。超出優惠次數後所購車票按原價計算。可通過線上、線下核驗兩種方式辦理學生資質認證:
1.通過鐵路12306手機客戶端進行線上核驗,需在學信網按時完成每學年學籍電子註冊🧜🏼♀️,9月底可進行新學年的資質核驗🥹。
2.通過車站的售票窗口、自動售票機進行線下核驗🧎♀️,符合學生優惠票條件的學生需出具自己的學生證💆🏻♂️、身份證🩸、優惠卡,有三種方式:
(1)未綁定資質先在網上購票,乘車前必須到車站取票,在取票時完成優惠資質綁定✶📖;
(2)提前到車站進行資質綁定🧏🏼♀️,之後再購票;
(3)直接到車站窗口或自動售票機購票,在購票時完成優惠資質綁定👨🏽⚕️。
註:
1🤾♀️、每個優惠年度內未綁定資質前所購車票,不支持直接持身份證檢票,必須先取紙質車票(點取報銷憑證)🕺🏼。
2💠、每個優惠年度完成優惠資質認證後,12306平臺才會顯示個人相應的優惠區間👭🏻。
三、優惠卡自助終端充值和查功能
1🤙🏼、優惠卡充值流程
每個優惠年度購票前須在優惠卡自助終端進行優惠次數充值🪫,第一學年無需充值:
(1)點擊屏幕主頁的“購票次數充值”按鈕,將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內;
(2)進入充值操作頁面🫅,確認個人信息及充值信息後,點擊充值🤙🏽🧍♀️;
(3)充值成功🤜🏻,完成充值🪩,收好自己的優惠卡。
2、優惠卡查詢流程
(1)點擊屏幕主頁的“優惠卡信息查詢”按鈕🩱🤾🏽♀️,進入查詢頁面;
(2)將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內🧑🏻🦽🚣🏿;
(3)進入查詢結果頁面🎠,確認個人信息🧑🏻🎄,收好自己的優惠卡。
四🫓、常見問題
1、在火車站無法取出學生票/工作人員提示優惠卡內無個人信息💭:
是因為未在校內綁定個人信息。需攜身份證和優惠卡到校內優惠卡自助終端綁定優惠卡,寫入個人信息。
註:綁定優惠卡為實體手續𓀘,無法線上完成⚰️🔛。返鄉時因未綁定優惠卡不能取出學生票,返校時也無法取出學生票👨👦👫,敬請留意。
2🤦🏿、優惠卡自助終端出現“火車票學生優惠卡使用註意事項”頁面🏋🏻:
是因為系統進入睡眠狀態。需點擊一下屏幕💇🏿♂️,等半分鐘🐊,系統從睡眠中醒來連上網,才能進行寫卡👌🏻。
3🧑🏿🌾、優惠卡自助終端提示“未聯網”或出現其他故障:
報修電話👬🏼🧗🏼♀️:62238016(中北)、54342602(閔行)🤠,一般兩日內修好。
4👱🏻♀️👨🏻🦼➡️、查詢優惠卡內的信息,顯示火車到站“未知”:
是因為未綁定個人優惠卡。需先在機器上確認個人信息,完成寫卡操作。
5🙎🏻♀️、掃描優惠卡的二維碼註冊個人信息時😤🐃,手機無法收取驗證碼:
先按頁面提示提交註冊信息審核,郵件聯系jyfw@0538cf.cn提供個人信息,申請審核註冊信息。
6、查詢優惠卡內的信息,信息行錯位(如“區間”信息為姓名等)👩👧:
是因為優惠卡芯片質量問題。郵件聯系jyfw@0538cf.cn說明情況,並提供個人信息(姓名、學號、校區、院系、聯系電話🛟、機器提示頁面)☝🏽。意昂4平台發放新優惠卡📻,撕下原卡及芯片🪸,粘貼新卡,攜身份證和優惠卡到優惠卡終端上確認個人信息,綁定優惠卡🏔。
7🪗、優惠卡自助終端提示“該身份證號碼未導入本校火車票學生優惠卡信息管理系統”/掃碼註冊個人信息時,頁面顯示綁定的學校信息為獲得前置學歷的學校信息🚠:
是因為個人信息未導入國家的優惠卡系統。先聯系院系確認入學時是否將個人信息提交給意昂4平台。如未提交,請聯系院系,填寫表格後請院系通過郵件向我處提交學生信息👩🦰☑️。
8、辦理校內火車票優惠區間變更手續後👩👧👦,在12306平臺買票時仍顯示為以往區間:
是因為該學年已通過12306客戶端或火車站機器👨🏼💻🦶🏽、人工窗口綁定過12306平臺的優惠信息👼🏿。校內變更流程已完成,需重新辦理優惠資質認證,更新個人關聯的優惠信息。
註👩🏻🦽:未重新進行優惠資質認證前,無法購買新區間的學生票。
9🤦🏿♀️、買學生票時,是否可以在某站中轉(享受學生優惠):
12306平臺顯示的中轉站可以買學生票,自選站點能否作為中轉站點請詳詢12306。聯程票的優惠次數核銷規則請詳詢12306。